Вакансия компании: Слетать.ру Мытищи (ИП Янькова Елизавета Валентиновна)
Рады приветствовать вас, дорогие соискатели!
Туристическая компания "СЛЕТАТЬ.РУ" начала свое развитие в 2010 году и успешно закрепилась на туристическом рынке. Уже 15 лет мы удивляем и радуем своих клиентов, организовывая путешествия по России и миру с гарантией лучшего выбора в соотношении цена-качество.
Мы любим то, что делаем, вкладываем в свою работу все силы, опыт, знания и огромное желание дарить своим клиентам только яркие эмоции и впечатления. И именно в этом наш секрет успеха!
У нас замечательная команда и мы будем очень рады, если к нам присоединится человек, который влюблен в туризм и поможет нашим клиентам воплотить в жизнь мечту о самом лучшем путешествии!
Со своей стороны мы предлагаем:
- Стабильную работу в компании с отличным рейтингом и высокой лояльностью туристов;
- Заработная плата складывается из оклада + % + бонусы и премии по результатам работы;
- Работа в комфортном, стильном и современном фирменном офисе Слетать.ру,
- Сменный график работы 2/2/3 с 10.00 до 20.00
- Общение на уровне первых лиц и возможность оперативно решать все рабочие вопросы;
- Обучение за счёт компании при отсутствии опыта работы в туризме и поддержку на всех этапах работы;
- Трудоустройство согласно ТК РФ после испытательного срока (либо другие варианты трудоустройства);
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Скидки на личные путешествия;
- Интересные задачи с достойной и своевременной оплатой за их реализацию;
- Заботливое, уважительное и порядочное отношение со стороны коллег и руководства;
- Поездки в ознакомительные и рекламные туры, обучающие мероприятия, бизнес-завтраки, тренинги;
Нам важно, чтобы сотрудники постоянно повышали свою квалификацию, обучались и профессионально росли - ведь от этого зависит общий результат!
Ваши задачи:
- Активные продажи - подбор, бронирование и оформление туров и отдельных туристических услуг в специализированных онлайн-системах
- Работа с запросами туристов, обработка заявок, ведение клиентов до оформления договора по телефону, в офисе и ведение коммуникаций онлайн
- Полный цикл сопровождения туристов от консультации и подбора тура до их заезда в объект размещения, в ходе тура и постпродажное обслуживание после возвращения из тура.
- Бронирование авиа и жд билетов, подготовка документов на визы, продажа дополнительных услуг (страхования, трансферов);
- Оформление всей необходимой сопроводительной документации;
- Грамотное общение с туроператорами, центром бронирования, решение текущих вопросов;
- Ведение отчётности перед туроператорами и руководством;
- Ведение клиентской базы, работа с ней и анализ данных;
- Четкое исполнение регламентов и инструкций компании;
- Работа с соц.сетями - написание и размещение продающих постов.
На что мы обратим внимание:
- Навыки активных продаж, опыт в сфере туризма будет преимуществом;
- Отличное владение ПК, внимательность, позитив, любовь к людям и путешествиям
- Знание основных направлений в туризме;
- Опыт личных путешествий, возможно участие в рекламных турах;
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в туризме, но обязательное условие – опыт работы в продажах+огромное желание развиваться в туризме;
- Умение выстраивать доверительные и надежные отношения с клиентами в интересах компании и в рамках корпоративной культуры, а не просто продавать
Личные качества:
- Нацеленность на высокий результат;
- Хорошая обучаемость и готовность постоянно обучаться;
- Коммуникабельность, любовь общения с людьми;
- Ответственность;
- Пунктуальность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Любовь к
