Адрес работы: Москва, Суворовская улица,6с4Вакансии компании: Click ITОписание компании: Мы занимаемся комплексным ИТ-обслуживанием юридических лиц (айти аутсорсинг) в Москве и Московской области с 2009 года. На сегодняшний день имеем более 20 организаций на абонентском обслуживании, плюс оказываем разовые услуги по покупке/настройке/защите/технической поддержке юридическим лицам.О компании:В связи с увеличением числа клиентов приглашаем в весёлую, дружную команду адекватного айтишника, с опытом работы от 3 лет, готового расти и развиваться вместе с нами. Работать нужно будет В ОФИСЕ, дистанционную работу НЕ рассматриваем!Обязанности:- Комплексное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов, администрирование доступа в интернет.- Прием обращений от клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и на портале заявок HelpDesk.- Оказание помощи пользователям по телефону, в формате электронной переписки и посредством удалённого доступа.Выезды в офисы к клиентам (только к юридическим лицам) осуществляются в случае невозможности удалённого решения возникшей проблемы или в случае необходимости подключения/отключения оборудования.По результатам решения каких-либо задач – составление и обновление базы знаний типовых проблем.Проведение работ по администрированию и устранению неполадок в работе ЛВС, монтаж локальной сети (протянуть, обжать кабель и т.д.), умение правильно использовать инструменты, оборудование и материалы.Требования:- Опыт технической поддержки пользователей, умение грамотно излагать свои мысли, стрессоустойчивость, многозадачность.- Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора, умение устанавливать и настраивать продукты MS Office, способность диагностировать и проводить мелкий ремонт оборудования.Знание серверных операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора.Знание систем виртуализации и контейнеризации, систем мониторинга и резервного копирования.- Умение пользоваться документацией и инструкциями.- Понимание работы ЭЦП, опыт работы с Крипто-Про и Vipnet. Выпуск, отзыв и замена ЭЦП.- Понимание основ сетевого взаимодействия и построения сетей, принципов коммутации и маршрутизации.- Понимание и навыки сборки компьютеров из комплектующих.- Умение работать в команде - вместе мы быстрее и эффективнее достигнем общие цели!Условия работы:- Работа в офисе по рабочим дням с 9:00 до 19:00, в выходные и государственные праздничные дни не работаем.- Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск.Оплачиваемый испытательный срок до 3-х месяцев.- Возможность решить свои вопросы и предложить свои идеи/решения напрямую руководителю. Отсутствие бюрократии, быстрая реализация ваших предложений, непосредственное участие в развитии компании.
