Специалист по работе с клиентами (немецкий язык)

<strong>Адрес работы:</strong> Москва, Большая Садовая улица,5<br><br><strong>Вакансии компании:</strong> ООО "ИЦБ"<br><br><strong>Описание компании:</strong> Мы предоставляем своим партнёрам полный цикл услуг от поставки решений, до внедрения и сопровождения при дальнейшей эксплуатации. Наша миссия заключается в предоставлении качественных услуг.<br><br>Мы — международная команда, где немецкий язык звучит ежедневно. Развиваем специалистов, а не просто ищем сотрудников. Работаем в стабильной сфере, с сильной корпоративной культурой и поддержкой наставников.<br><strong>Обязанности</strong>: <br>Консультирование клиентов по телефону и электронной почте.<br>Решение вопросов оперативно и профессионально.<br>Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.<br><br><strong>Условия</strong>: <br>График 5/2, с 10:00 до 18:00.<br>Современный офис рядом с метро (Маяковская).<br>Доход до 200 000 ₽ (в зависимости от уровня владения языком и результатов).<br>Обучение и сопровождение наставника.<br>Ежедневная практика немецкого языка.<br>Возможности карьерного роста и профессионального развития.<br><br><strong>Требования</strong>: <br>Свободное владение немецким языком (устно и письменно).<br>Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.<br>Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.<br>Желание развиваться в сфере клиентского сервиса.<br><br>Часто задаваемые вопросы (FAQ) <br>- В чем заключается работа? <br>Основная задача — консультирование и сопровождение действующих клиентов.<br>- Нужен ли опыт? <br>Опыт приветствуется, но не обязателен. Мы обучаем новичков, предоставляем наставника и пошаговое введение в процесс.<br>- Какой уровень немецкого нужен? <br>Минимум B2. Большая часть общения проходит на немецком, важно свободно говорить и писать.<br>- Можно ли работать удалённо? <br>Формат — офис. Это необходимо для обучения, коммуникации и командной работы.<br>- Какая корпоративная культура? <br>Уважительное отношение, спокойная рабочая атмосфера, внимание к профессиональному росту и развитию языка.