Менеджер по работе с клиентами

<strong>Адрес работы:</strong> Москва, Ремизова улица<br><br><strong>Вакансии компании:</strong> ИП Федосова Юлия Константиновна<br><br><strong>Описание компании:</strong> Мы стремимся создавать эффективные рекламные кампании, которые помогают бизнесу достигать новых высот. Наши ценности — креативность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем уникальные решения и используем современные технологии для достижения лучших результатов.<br><br><strong>Обязанности</strong>:<br><br>- Консультирование клиентов в онлайн-чатах по услугам компании (брендингу, цифрового маркетинга, связей с общественностью,сроки и стоимость услуг).<br>- Ведение и оформление документов (заявки, отчеты).<br>- Взаимодействие с отделами сервиса и рекламаций для решения вопросов клиентов.<br>- Участие в планерках/совещаниях с руководителем отдела для оптимизации работы и повышения конверсии.<br><br><strong>Требования</strong>:<br><br>- Уверенное владение ПК (MS Office, Интернет).<br>- Грамотная письменная и устная речь.<br>- Наличие стабильного интернет-соединения.<br>- Способность работать в команде и следовать регламентам.<br>- Опыт работы на аналогичной должности (менеджер по работе с клиентами, оператор чата, служба поддержки) от 6 месяцев приветствуется.<br>- Умение работать в CRM-системах – преимущество.<br>- Навыки многозадачности и стрессоустойчивости.<br><br><strong>Условия</strong>:<br><br>- Удаленная работа.<br>- Свободный график: Вы самостоятельно планируете свое рабочее время в рамках рабочего дня/недели, согласовывая график заранее.<br>- Официальное трудоустройство (ТК РФ).<br>- Заработная плата: оклад 35000 руб. + процент от переданных на замер заявок.<br>- Обучение продукту для быстрого включения в работу.<br>- Возможность профессионального развития: тренинги и курсы для сотрудников.<p><strong>Дополнительные преимущества:</strong></p><ul><li>Обучение, тренинги</li></ul>