Вакансия компании: ООО Хоппер ИТHopper-IT - это российская цифровая IT-лаборатория, основанная в 2008 году, которая занимается разработкой, внедрением и сопровождением крупных корпоративных информационных систем, автоматизацией бизнес-процессов и созданием интранет-порталов на базе Битрикс24.Мы осуществляем техническую поддержку 1 и 2 линии для крупных, высоконагруженных сервисов.Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.Наши клиенты: Госсовет, Mos.ru, Госуслуги, S7, Россети, Минэконом развития, ВЭБ.РФ, Татнефть, ПАО «Объединённая авиастроительная корпора́ция», Росаккредитация и многие другие.На данный момент у нас:более 200 сотрудниковболее 400 реализованных проектов3 офиса - Москва, Нижний Новгород, ДубнаHopper-IT быстро растет и развивается, поэтому сейчас мы ищем в команду Специалиста группы мониторинга. Это отличная стартовая позиция для того, чтобы развиваться в сфере IT.Условия:Супер-удобный гибкий график для совмещения с учебой!На момент обучения (первые полтора-два месяца) у вас будет 5/2, а потом - 12 часовые смены (день/ночь и отсыпной, а потом выходной)."Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам месяцаОпытного наставника, который поможет разобраться в задачахОбучение и возможность карьерного ростаКрутой офис в центре города со всем необходимым для комфортной работы: open spaceВеселые корпоративные мероприятия и отличную рабочую атмосферу!Обязанности:Обрабатывать события систем мониторинга и сбора логов (Zabbix, Jenkins, Grafana, Сервис-Монитор) в Service Desk-системеДиагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователиОбщаться с разработчиками и смежными службами для решения проблем в работе системыКонтролировать выполнения инцидентов согласно SLAУправлять Базой Знаний: разрабатывать новые статьи и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии, составлять документацию и инструкцииБудет плюсом, если ты:Работал в консоли Windows, Linux и знаешь команды: ping, curl, tracert, telnetБазово понимаешь работу сетейУмеешь писать простые запросы (Get, PostЗнаешь MS Office (Exсel, Word, Outlook) на уровне продвинутого пользователяРаботал в консоли разработчика браузераИмеешь базовые знания HTMLТребования:Грамотную устную и письменную речьВнимательность и высокий уровень ответственностиУмение работать в режиме многозадачности и концентрироваться при выполнении срочных задачСтремление к развитию в ИТ сфере[**]