Адрес работы: Самарская область, Самара, Революционная улицаВакансии компании: Клиника БильдановаОписание компании: Клиника Бильданова — современный медицинский центр с несколькими филиалами, лидер в направлении эстетической урологии и смежных медицинских услуг.Основана врачом-урологом и андрологом Шамилем Бильдановым, экспертом с более чем 12-летним опытом работы.Принимаем пациентов из разных регионов России, ежегодно проводим тысячи консультаций и сотни операций.Основные направления: урология, интимная пластика, гинекология, дерматология, трихология, терапия, УЗИ и лабораторная диагностика.Работаем по высоким международным стандартам, используем современное оборудование и проверенные методики.В штате — опытные врачи и внимательные администраторы, для которых важны профессионализм и забота о каждом пациенте.Условия работы:- Зарплата от 50 000 + бонусы за успешные записи,- График: 2/2 с 9:00-20:00,- Возможность работать с пациентами из разных регионов РФ,- Обучение стандартам общения и скриптам переписки,- Дружная команда, поддержка наставника,- Перспектива роста (старший менеджер, администратор направления).Требования:- Опыт работы с клиентами (колл-центр, администратор клиники, менеджер продаж, ассистент),- Грамотная устная и письменная речь, вежливость, тактичность,- Умение вести диалог с разными людьми, выдержка и конфиденциальность,- Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/CRM,- Медицинское образование не требуется, но будет плюсом.Обязанности:- Приём и обработка входящих заявок пациентов (WhatsApp, сайт, телефон, без холодных звонков).- Ведение переписки и консультация по базовым вопросам (цены, условия, подготовка к приёму).- Запись пациентов на приём, согласование даты и времени.- Поддержка пациента до визита (ответы на уточняющие вопросы, напоминания).- Взаимодействие с врачами и администраторами клиник по уточнению деталей.
