Адрес работы: Московская область, Красногорск, Вокзальная улица,21Вакансии компании: ООО "КЛЕВЕР"Описание компании: Наша сеть активно развивается и улучшается с каждым днем, мы ценим любовь и уважение к сотрудникам, идеальный и ненавязчивый сервис, кристальную чистоту, современные подходы к процессам, терпимость к ошибкам.Сеть отелей Клевер ищет в свою команду администратора.Наша сеть активно развивается и улучшается с каждым днем, мы ценим любовь и уважение к сотрудникам, идеальный и ненавязчивый сервис, кристальную чистоту, современные подходы к процессам, терпимость к ошибкам.Обязанности:- прием, размещение, выселение гостей;- контроль заездов/выездов, проверка номеров, распределение номерного фонда;- проведение оплат;- регистрация постояльцев;- работа с телефонией;- бронирование номеров;- информирование и продажа дополнительных услуг, предоставляемых отелем;- решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций, сбор обратной связи от гостей;- взаимодействие с другими службами отеля с целью качественного оказания предоставляемых услуг.Мы в поиске кандидата, обладающего:- гостеприимностью, эмпатичностью, тактичностью;- умением слышать окружающих;- внимательностью к деталям;- нацеленностью на результат;- умением брать на себя ответственность в решении спорных вопросов;- опытом работы в отельных программах (если нет - научим);- навыком работы в режиме многозадачности;- умением быстро схватывать новую информацию;- желательно знание английского;Условия:- официальное трудоустройство;- возможность проживания;- перспективы профессионального роста;- обучение в процессе работы;- фиксированный оклад + премии; Дополнительные преимущества:Помощь с переездом, проживаниеПарковкаСпецодеждаОбучение, тренинги
