Менеджер по сервису

Размещено 25 сентября 2024 0

В закладки

Жалоба

Адрес работы: Ульяновская область, Ульяновск, Хваткова улица,9В

Вакансии компании: Агроснаб Поволжья

Описание компании: Наша компания занимается поставками техники и оборудования для механизации с/х производства, реализацией запасных частей, предоставлением услуг по ремонту с/х техники, строительством складов и зерносушильных комплексов, а также производством с/х оборудования.

Чем необходимо заниматься:

- прием входящих звонков (консультации по стоимости ремонта и срокам)
- прием техники на ремонт и сервисное обслуживание (подготовка документов и выдача заказ нарядов)
- работа с документами в 1С (заказ наряды, счета на оплату, закрывающие документы)
- оформление рекламаций (заводская гарантия) и отправка их поставщикам (производителям)
- обработка заказа и подбор запасных частей согласно каталогам для сотрудников сервисной службы
- ведение табеля учета рабочего времени сотрудников сервисной службы
- помощь в реализации поставленных задач на отдел сервиса

Ожидания от кандидата:

- Опыт работы в этой области или желание приложить усилия для освоения направления;
- Ответственны, внимательны, стрессоустойчивы;
- Умеете успокоить клиентов;
- Умеете проявить лояльность к ошибкам коллег из других отделов;
- Можете ориентироваться в каталогах и интернете
- Работали в 1С и можете подготовить документы

Условия:

- график работы 5/2 выходные (суббота и воскресенье) с 8:00-17:00;
- своевременная заработная плата
- комфортные условия труда, дружный коллектив.
- лояльное руководство с современным подходом
- оплачиваемая сотовая связь (при необходимости);
- удобная зона приема пищи