Вакансия компании ООО "АЕЛ"A.E.L. - оптовый поставщик водного оборудования на территории РФ и ЕАЭС. Мы являемся федеральными дистрибьюторами техники торговой марки A.E.L. В нашем ассортименте есть кулеры для воды, пурифайеры, аксессуары, кофемашины и другая бытовая техника. A.E.L. это собственное производство, каналы поставок товаров из Южной Кореи и КНР, сеть сервисных центров и партнеров по всей РФ. Наша миссия - быть лучшими в своем деле, а это значит предоставлять лучший сервис, поставлять товары наилучшего качества.Обязанности- Управление работой сервисного центра: контроль процессов ремонта, приёмки и выдачи техники.- Организация и оптимизация работы команды (5 человек: мастера, администраторы, логистика).- Контроль сроков и качества обслуживания клиентов.- Взаимодействие с клиентами в сложных или конфликтных ситуациях.- Ведение отчётности, соблюдение стандартов компании.- Обеспечение технической дисциплины и учёт запчастей.Требования- Опыт работы руководителем или старшим мастером/смены от 2 лет.- Опыт управления небольшим коллективом (от 3 человек).- Знание процессов технического сервиса, приёмки/выдачи, ремонта.- Уверенный пользователь ПК (Excel, 1С или CRM).- Ответственность, организаторские способности, умение работать с клиентами.Условия- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.- График: 5/2, сб и вс — выходные.- Заработная плата: 80.000 рублей в месяц + бонусы за выполнение плана.- Рабочее место: метро ВДНХ, улица Бажова, 2к1.- Дружная команда, возможность профессионального роста.
