Менеджер по сопровождению клиентов

Вакансия компании ООО "ВЕРТИКАЛЬ"
Vertical Strategy - это современная консалтинговая фирма в сфере финансовых технологий, помогающая цифровым банкам, платежным системам и платформам цифровых активов ориентироваться в сложной нормативно-правовой базе и уверенно масштабироваться. Мы специализируемся на стратегической архитектуре роста, системах соответствия нормативным требованиям, согласовании корпоративного управления и анализе рисков, помогая финансовым новаторам безопасно и конкурентоспособно работать на развивающихся глобальных рынках.

Обязанности

- Обработка запросов и заявок клиентов;- Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;- Выставление коммерческих предложений;- Претензионная работа;- Контроль прохождения этапов согласования сделок;- Информирование клиентов.

Требования

- Владение Английским на уровне от B2+, знание других языков приветствуется (немецкий, французский);- Опыт работы менеджером по сопровождению клиентов от 1 года;- Практические навыки делового общения;- Личные качества: инициативность, коммуникабельность, внимательность;- Умение эффективно общаться и находить подход к клиентам;- Знание основ работы с CRM-системами;- Способность работать в команде и самостоятельно;- Хорошие коммуникационные навыки.

Условия

- График работы 5/2. Доступны дневные смены (для немецкоговорящих соискателей, и ночные для англо и франкоговорящих соискателей);- Перспектива профессионального роста;- Место работы: комфортный офис класса А в непосредственной близости к центру и в пешей доступности от метро;- Корпоративные мероприятия;- Дружный коллектив профессионалов.