Требуются операторы колл-центра в банк

Контактный Центр выполняет информационную функцию и помогает решать клиентам их проблемы. Работа в колл-центре весьма престижна, так как позволяет набраться опыта в крупнейшем финансовом учреждении страны.
Функции и задачи оператора
Работа в колл центре вакансии по должности открыты практически всегда, требует от соискателя внимательности. При запросах позвонившие зачастую просят уточнить особенности той или иной программы, подобрать вариант кредита, оптимальный способ накопления и т.п. Сотрудник должен хорошо ориентироваться в возможностях и отличиях программ, иметь полное представление о нюансах начисления процентов, знать порядок выполнения подключения дополнительных опций
Условия
1. Оформление по Трудовому кодексу.
2. Гибкий график работы: 4 6 часов, 5/2 (плавающие выходные) или 2/2.
3. Медицинская страховка.
4. Льготное кредитование.
5. Материальная помощь и соцподдержка.
6. Повышение квалификации и обучение за счет компании.
Требования к кандидатам
Поскольку главная задача оператора состоит в удовлетворении потребностей клиента, именно желание помочь ему выступает на первый план. Работа сотрудника Контактного центра состоит в приеме звонков, информировании о программах и дополнительных услугах банка, а также в решении текущих проблем. Работа предполагает постоянную занятость, со скользящим графиком.
Соискатель должен уметь обращаться с компьютером и пользоваться стандартным набором программ. С помощью запросов, оператор получает информацию о клиентском счете, подключенных опциях, производимых операций. Это позволяет отвечать на любые вопросы клиента относительно его продукта.
Дорогие соискатели,по поводу вакансии, пишите здесь в сообщения.