Вакансия компании: ООО "ТД "Маштаков"
Обязанности менеджера по клинингу (супервайзер):
- Поиск, набор и обучение персонала;
- Инструктаж по технике безопасности;
- Разработка и совершенствование технологических карт уборки;
- Распределение участков уборки и заданий между уборщиками, выдача специальных инструкций для особых видов работ;
- Проведение ежедневных инспекций всех участков объекта обслуживания;
- Наставничество над отстающими сотрудниками, дисциплинарные меры;
- Регулярная оценка работы мастеров-чистоты, анализ отношения работников с административным персоналом объектов, наблюдение за профессиональным поведением, внешним видом. Ведение соответствующих записей об этом в «Журнале контроля качества»;
- Принятие решений о взаимозаменяемости работников, увольнении;
- Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе;
- Контроль соблюдения плана обслуживания, графика выполнения работ, утвержденных стандартов, правил техники безопасности;
- Выявление удовлетворенности заказчика обслуживанием, оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества;
- Своевременное материально-техническое обеспечение персонала объекта: а) контроль рабочего состояния всего оборудования на объекте, оперативное обращение о необходимости ремонтных и профилактических работ; б) контроль потребления материалов химических средств на объекте, ведения соответствующих отчетных записей; в) контроль состояния униформы, ведение накладных выдачи спецодежды и заявок на получение новой;
- Обеспечение доступа (по необходимости выдача ключей, контроль их использования)на объект, согласно утвержденному порядку;
- Координация работы службы уборки с различными подразделениями Заказчика;
- Координация работы субподрядных организаций, привлекаемых для оказания специальных услуг на объекте обслуживания (вывоз мусора, снега, дератизация, промышленный альпинизм, аренда грязезащитных ковров и т д);
- Отчетность перед руководством ( о расходе материально – технических средств, ведомости рабочего времени персонала объекта и субподрядных организаций партнеров, «инспекционные листы», «листы качества»
[**]
