Специалист в отдел контроля

Вакансия компании LR-WEST
Мы – команда единомышленников ЛР ВЕСТ, занимаемся ремонтом и обслуживанием автомобилей Land Rover и Jaguar уже 15 лет. Принимаем и считаем, что услуги и продукция нашей компании должны быть востребованы и полезны для наших клиентов, приносить им реальную помощь и поддержку на их жизненном пути, создавая положительные эмоции клиентам и членам команды, для формирования долгосрочного сотрудничества!Все члены команды принимают как должное, и требуют друг от друга непрерывного профессионального и личностного развития, для внедрения инновационных подходов в работе, повышения качества услуг, создания новых продуктов для расширения ассортимента и снижения стоимости затрат клиентов на решение своих задач.Хороший финансовый результат команды и лично каждого члена команды – является обязательным условием деятельности компании, как итог объективной оценки наших клиентов, но не как конечная цель, а как благоприятная платформа для непрерывного развития команды, повышения качества услуг, инновационных внедрений и создания новой продукции.Высокий уровень ответственности, постоянное развитие и внедрение инновации во всех сферах нашей деятельности – это основной способ достижения и сохранения лидирующего положения на рынке! А свидетельством постоянно развития является тот факт, что в Москве у нас 4 филиала. В 2016 году был открыт второй сервис LR-West, а в 2019 году - третий и в 2021 году четвертый.

Обязанности

- Постсервисный обзвон клиентов;- Проверка по камерам внутренней записи выполнения требований механиков в работе с автомобилем;- Проверка правильности работы сотрудников приемки (по камерам внутренней записи) при принятии автомобилей в сервис и при выдаче автомобилей;- Консультация клиентов по телефону.

Требования

- Желание работать в успешной компании;- Стрессоустойчивость;- Грамотная, четка и поставленная речь;- Умение задавать нужные и своевременные вопросы клиентам при общении. Для выяснения полной картины и ситуации;- Вежливость и клиентоориентированность;- Знание и опыт работы с автомобилями (знания марки Ягуар/Ленд Ровер приветствуется);- Обучаемость;- Знание и умение работы с базовыми программами на ПК;- Опыт работы в официальном дилере в отделе записи или помощником мастера приемщика (как преимущество);- Знание работы в 1С (приветствуются).

Условия

- Уровень зарплаты от 80 000 р. — 150 000 р.- Работа в офисе Компании на Бережковской набережной;- Доброжелательный коллектив;- Хорошая транспортная доступность;- Бесплатная парковка на территории компании;- Бесплатное обучение в Компании и возможности развития навыков в автомобильной сфере;- Возможность профессионального развития и карьерного роста;- Специальные условия на обслуживание автомобилей для сотрудников и членов семьи;- Зоны отдыха и питания;- Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;- График работы:- 5/2 с 09:00 до 18:00 (готовы рассмотреть график со смещением выходных на собеседовании);- Сменный 4/4 с 09:00 до 21:00.

Специалист в отдел контроля. Объявление номер 5026678 в Москве