Специалист технической поддержки-биллинг

Вакансия компании ЗАО "ДЖИ ТИ ЭН ТИ"
Компания GTNT - мультисервисный оператор спутниковой связи. Обеспечивает пользователям доступ в сеть интернет, телефонию (ip телефония), видеонаблюдение, построение корпоративных сетей и выделенных каналов связи, в том числе M2M, резервирование основных каналов связи.

Обязанности

- Прием и обработка обращений клиентов (телефон, электронная почта);- Консультирование клиентов и партнеров по услугам, тарифам, условиям действующих акций Компании;- Работа с документацией и договорами (проверка, участие в согласовании, внесение изменений, контроль сроков действия, переоформление, расторжение);- Работа в биллинговых системах (внесение, изменение информации в базе данных);- Регистрация абонентов в биллинговых системах;- Выставление внеочередных счетов на предоплату;- Внесение платежей в биллинговую систему, контроль поступления денежных средств;- Работа, направленная на уменьшение дебиторской задолженности;- Взаимодействие со смежными структурами Компании (бухгалтерия, юридический отдел, техническая службы);- Составление периодической финансовой отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной).

Требования

- Высшее профессиональное (финансовое, экономическое или инженерно-экономическое) образование;- Грамотность, умение общаться с клиентами, знание делового этикета;- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ;- Дисциплинированность, ответственность;- Предельная внимательность и аккуратность при работе с информацией и документами;- Знание бухгалтерской документации;- Опыт работы в области телекоммуникаций, с базами данных и биллинговыми системами (приветствуется).

Условия

- График работы: пн-чт: с 9-18, пт: до 16.45;- Испытательный срок 3 месяца;- Стабильность выплаты заработной платы, без задержек;- Оформление по ТК РФ, ДМС (после испытательного срока);- Город: Москва. Ближайшая станция метро: Кутузовская;- Заработная плата от 90 000 до 100 000, по результатам собеседования.