Мы ищем внимательного и доброжелательного специалиста, которому действительно нравится помогать людям и работать с качественной, стильной зимней одеждой. Если для тебя важно, чтобы каждый клиент остался доволен, а работа приносила удовольствие — будем рады знакомству.
Чем предстоит заниматься:
Общаться с клиентами в онлайн-чате, мессенджерах и по электронной почте: быстро, грамотно и в позитивном тоне
Консультировать по ассортименту зимней одежды: пуховики, куртки, пальто и сопутствующие товары
Помогать с вопросами по заказам, размерам, доставке и другим сервисным моментам
Фиксировать обращения и важную информацию в рабочей системе
Передавать сложные и нестандартные кейсы профильным специалистам
Поддерживать высокий уровень сервиса и заботливое отношение к каждому клиенту
Мы ожидаем:
Уверенное письменное владение русским языком
Быструю печать и уверенную работу за компьютером
Умение работать с несколькими диалогами одновременно без потери качества
Опыт в клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен
Внимательность, ответственность и спокойствие в нестандартных ситуациях
Мы предлагаем:
Понятную систему оплаты: фиксированная ставка или почасовая оплата (обсуждается индивидуально)
Возможность увеличивать доход за счёт качества работы и выполнения KPI
Официальное трудоустройство по ТК РФ со всеми социальными гарантиями
Поддержку наставника и понятную адаптацию на старте
Дружелюбную команду и уважительную рабочую атмосферу
Если тебе близки сервис, мода и общение с людьми — присылай резюме и присоединяйся к нашей команде.
[*143267*]
