Системный администратор / Специалист техподдержки

Адрес работы: Москва, Суворовская улица,6 стр 4

Вакансии компании: Click IT

Описание компании: С 2009 года мы занимаемся комплексным ИТ обслуживанием юридических лиц в Москве и Московской области, за это время мы создали огромную базу знаний, позволяющую решить большое количество проблем в кратчайшие сроки.
Минимум бюрократии - Быстрое согласование решений с руководством, гибкость в рабочих процессах позволяет избегать ненужных сложностей как для сотрудников, так и для наших заказчиков.
Мы строим отношения между клиентами и сотрудниками на принципах взаимного уважения, соблюдаем законы и этические нормы.

Обязанности:

- Комплексное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов, обеспечение бесперебойной работы оборудования.
- Мониторинг и устранение неисправностей, обеспечение безопасности данных, резервное копирование.
- Прием обращений от клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и на портале заявок HelpDesk.
- Оказание помощи пользователям по телефону, в формате электронной переписки и посредством удалённого доступа.
- Плановые и экстренные выезды в офисы к клиентам (1-3 раза в неделю, только в организации!) осуществляются в случае невозможности удалённого решения возникшей проблемы или в случае необходимости подключения/отключения оборудования.
- По результатам решения каких-либо задач – составление и обновление базы знаний типовых проблем.
- Проведение работ по администрированию и устранению неполадок в работе ЛВС, монтаж локальной сети (протянуть, обжать кабель и т.д.), умение правильно использовать инструменты, оборудование и материалы.

 
Требования:

- Опыт ОТ 3 ЛЕТ в аналогичной должности, умение грамотно излагать свои мысли, стрессоустойчивость, многозадачность.
- коммуникабельность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость и интерес к аспектам профессии.
- Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора, умение устанавливать и настраивать продукты MS Office, способность диагностировать и проводить мелкий ремонт оборудования.
- Знание серверных операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора.
- Знание систем виртуализации и контейнеризации, систем мониторинга и резервного копирования.
- Умение находить и пользоваться документацией и инструкциями.
- Понимание работы ЭЦП, опыт работы с Крипто-Про и Vipnet. Выпуск, отзыв и замена ЭЦП.
- Понимание основ сетевого взаимодействия и построения сетей, принципов коммутации и маршрутизации.
- Понимание и навыки сборки компьютеров из комплектующих.
- Умение работать в команде - вместе мы быстрее и эффективнее достигнем общие цели!

 
Условия работы:

- Полная занятость в офисе работодателя, по рабочим дням, в выходные и праздничные дни не работаем.
- Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск, больничный.
- Оплачиваемый испытательный срок 3 месяца.
- Возможность решить свои вопросы и предложить свои идеи/решения напрямую руководителю. Отсутствие бюрократии, быстрая реализация ваших предложений, непосредственное участие в развитии компании.
- Работа в дружеской атмосфере, где каждый чувствует себя комфортно. Чай, кофе, печеньки)