Саппорт-менеджер в обменный пункт онлайн

Объявление снято с публикации. Посмотреть другие объявления в этой категории

Размещено 16 сентября 2022 20

В пункт обмена валют онлайн требуется саппорт–менеджер. Человек, который осуществлял бы поддержку клиентов по заданным скриптам. Вся структура работы полностью отлажена. Вы начинаете работу с ознакомления с базой данных и вопросами/ответами, которые покрывают 97% обращений клиентов.
Обязанности сотрудника:
• обработка входящих обращений: с сайтов компании, чатов. (Никаких звонков);
• работа в согласованном графике и строго минуту в минуту нахождение на рабочем месте;
• ответы на обращения клиентов и покупателей, решение их вопросы согласно инструкций;
• проверка правильности выставления счетов, поступлений оплат от клиентов;
• обработка обращений в Tickets;
• консультирование по ассортименту товара, помощь с выбором

Требования к кандидату:
• отличные коммуникативные качества;
• грамотная устная и письменная речь, знание со стандартов делового общения по телефону;
• умение работать на компьютере (скорость печати от 150 знаков в минуту, Excel, электронная почта, web);
• навыки работы с первичными бухгалтерскими документами (накладные, счета-фактуры). Умение работать в 1C;
• внимательность, аккуратность, пунктуальность, порядочность;
• готовность к постоянному развитию, обучению;

Условия:
График строго регламентирован. Работаете через ВДС, в которой записываются все рабочие действия, среднее время ответов и остальная информация, которая определяет качество обслуживания клиентов.
Оплата из расчета 150р в час.

График работы	Удалённая работа
Опыт работы	Не имеет значения
Образование	Не имеет значение
Где предстоит работать	На дому

Похожие объявления

. В связи с расширением компании срочно ведется набор сотрудников

Наталья

50 000 ₽

Удалённая работа

Наталья

57 000 ₽

Консультант дистанционной поддержки клиентов

Алексей

40 000 ₽

Персональный ассистент онлайн

Наталья

14 013 ₽

Ассистент-помощник удалённо

Наталья

45 000 ₽

Оператор ПК удаленно

Наталья

40 307 ₽

Открыта вакансия на должность менеджера

Наталья

57 000 ₽

Сотрудник в WhatsApp

Алекс

1 500 ₽

Помощник менеджера по работе с клиентами

Анастасия Костина

Договорная

Помощник менеджера проектов

Анастасия Костина

Договорная

FULLSTACK РАЗРАБОТЧИК

Сергей

Договорная

Программист 1С/Разработчик 1С (Батайск)

Ольга

170 000 ₽

Работа для копирайтера

Александр

40 000 ₽

Менеджер по продажам

Алина

55 000 ₽

Комментарии остановлены!