Менеджер по работе с клиентами в языковую школу

Адрес работы: Москва, Героев Панфиловцев улица,1к2

Вакансии компании: JobHelp

Описание компании: Образовательное частное учреждение дополнительного образования "Языковой Центр "Лингво Студио" создано 21 мая 2012 г. и зарегистрировано в Министерстве Юстиции Российской Федерации под номером 1127799009161.
Основной целью Языкового Центра "Лингво Студио" является повышение качества образования в сфере изучения иностранных языков.
Предметом деятельности является оказание образовательных и консультационных услуг в сфере изучения иностранных языков, таких как английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, японский, китайский, русский как иностранный и других языков.
Миссия Языкового Центра "Лингво Студио" направлена на расширение образовательной среды в Российской Федерации и наиболее полное удовлетворение потребностей и прав человека в области изучения иностранных языков.

Обязанности:

- Работа с клиентами;
- Ведение клиентской базы в CRM-системе, переписка с клиентами в WhatsApp;
- Консультирование и помощь клиентам в подборе программы обучения;
- Входящие и исходящие звонки;
- Полный цикл продажи - до заключения договора;
- Обеспечение работы офиса;
- Ведение отчетности;
- Взаимодействие с преподавателями школы, составление расписания;
- Ведение кассы, прием оплат;
- Прием и обработка заявок на обучение;
- Формирование и запуск новых групп;
- Формирование и контроль расписания;
- Тестирование новых учеников;
- Ведение реестра учеников и обзвон потенциальных учеников;
- Съемка контента для социальных сетей школы и отчетов родителям;
- Проведение совместно с педагогами активностей: акций, мастер-классов, семинаров, дней открытых дверей.

Требования:

- Высшее педагогическое или лингвистическое образование;
- Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate;
- Надежность, ответственность, пунктуальность;
- Коммуникабельность, умение вести переговоры, грамотная речь;
- Умение находить подход к разным людям;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость, навыки работы в условиях многозадачности;
- Стремление к карьерному росту;
- Предпочтение отдается кандидатам с педагогическим образованием и опытом работы в сфере образования.

Условия:

- Своевременная оплата труда - 2 раза в месяц;
- Обучение и поддержка на всех этапах работы;
- Оформление в соответствии с ТК;
- График работы 5/2: будни 11:00 - 20:00, выходные 10:00 - 18:30;
- 8-часовой рабочий день;
- Бонусы за каждого нового клиента при заключении договора на обучение;
- Планируемый отпуск в летний период 28 дней;
- Возможность карьерного роста;
- Работа в районе м.Сходненская;
- Бесплатное посещение разговорных клубов с носителем;
- Изучение иностранных языков на льготных условиях.