Менеджер по работе с гостями

Размещено 29 сентября 2025 1
  • Параметры объявления
  • График работы: Сменный график
  • Опыт работы: Более 1 года
  • Описание
Адрес работы: Москва, Большая Юшуньская улица,1Ак1

Вакансии компании: АО "Г/К "СЕВАСТОПОЛЬ"

Описание компании: Отель расположен в экологически чистом, самом «зеленом» районе на Юго-Западе Москвы с учетом оптимального расположения к основным воздушным воротам столицы, сообщения с центром города и находится в 5-ти минутах ходьбы от станций метро «Каховская».

Условия

- График работы 2/2 дня (9:00 - 21:00);
- Отпуск 28 календарных дней;
- На территории работодателя;
- Шаговая доступность м. Каховская;
- Работа в команде профессионалов и получение уникального опыта.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Дополнительные премии по результатам продаж номеров "от стойки"

Требования

- Опыт работы в службе приема и размещения или аналогичной должности в отеле от 1 года;
- Высшее образование (желательно);
- Уверенный пользователь (Office, PMS Opera);
- Владение английским языком.
- Коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, пунктуальность;
- Высокая самоорганизация и дисциплина;
- Желание развиваться в сфере гостиничного бизнеса

Обязанности

- Работа с отзывами и жалобами гостей (в отеле и online) и своевременная обратная связь;
Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Презентация гостям номеров и услуг отеля;
Осуществление процедуры заезда/выезда VIP гостей;
Работа с программой лояльности;
Координировать подготовку номеров для гостей с учетом их предпочтений;
Инспекция номеров;
Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей;
Работа с кассой;
Повышение рейтинга и улучшение качества обслуживания в отеле;
- Услуги консьержа;
- Контроль и поддержание высокого уровня сервиса;
- Оперативное реагирование на пожелания гостей.

Похожие объявления


Официант
Дарья Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
100 000 ₽
Пиццамейкер
Артём Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
150 000 ₽
Кухонный рабочий
Наталья Соловьева Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
30 000 ₽
Повар
Наталья Соловьева Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
35 000 ₽
Заведующий кафе
Владислав Валентинович Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
120 000 ₽
Бариста
Екатерина Тевис Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
75 000 ₽
Горничная в санаторий
Менеджер по персоналу Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
42 000 ₽
Повар
Менеджер по персоналу Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
54 000 ₽
Официант
Менеджер по персоналу Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
42 000 ₽
Кухонный работник
Менеджер по персоналу Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
42 000 ₽
Повар
Винодельня UPPA Winery Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
60 000 ₽
Официант вресторан
Ресторан-музей "Жюль Верн" Поднятое объявление Объявление подтверждено картинка
70 000 ₽
0.2424