Адрес работы: Москва, Алтуфьевское шоссе,37стр2
Вакансии компании: KATS
Описание компании: KATS — компания, занимающаяся фулфилментом для Wildberries и других маркетплейсов. Мы предоставляем полный комплекс услуг по обработке и отправке заказов: от приема и хранения товаров на складе до упаковки и доставки клиентам. Наша команда обеспечивает оперативную и точную обработку каждого заказа, минимизируя сроки выполнения и повышая удовлетворенность клиентов.
Менеджер по работе с действующими клиентами (Фулфилмент Wildberries и прочих маркетплейсов).
Мы ищем опытного менеджера по работе с действующими клиентами для работы с фулфилментом на маркетплейсах.
Ваша задача — обеспечивать высокий уровень обслуживания и поддерживать стабильные отношения с клиентами,
Обязанности:
- Взаимодействие с действующими клиентами, решение вопросов по заказам и доставке через фулфилменты.
- Контроль за выполнением условий контрактов и качеством предоставляемых услуг.
- Обработка заявок, корректировка заказов, возвратов и обменов.
- Ведение учета товаров в системе "Мой склад", настройка и обновление информации по товарам.
- Анализ и мониторинг отчетности по продажам и складу.
- Совместная работа с командой логистов и других отделов для решения возникающих вопросов.
- Консультирование клиентов по вопросам работы с фулфилментом Wildberries и прочих маркетплейсов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности.
Требования:
- Желателен опыт работы с фулфилментамии программами учета, желательно "Мой склад".
- Умение работать с большими объемами информации и документами.
- Хорошие коммуникативные навыки и внимательность к деталям.
- Ответственность, организованность и ориентация на результат.
Условия:
- Заработная плата: Окладная часть + премиальные бонусы.
- 110 000 рублей - 130 000 рублей.
- Работа во офисе: Москва. м. Отрадное. Алтуфьевское шоссе 37с2.
- График работы 5/2.
- Дружелюбная и поддерживающая команда.
- Возможности для профессионального роста и развития.
Ждем вашего отклика!
Дополнительные преимущества:
