Вакансия компании: ООО "ИНКЕЙС КОРП"
ООО «ИНКЕЙС КОРП» успешно внедряет и сопровождает системы электронного документооборота (далее - СЭД) на базе платформы DocsVision и СДУ Приоритет.
Мы аккредитованы Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, что подтверждает наш высокий уровень экспертизы в сфере информационных технологий.
Сейчас у вас есть уникальная возможность присоединиться к нашей команде на позицию Инженера технической поддержки.
Условия:
- График работы: ПН-ПТ 9:00 – 18:00.
- Место работы: Удаленно.
Обязанности:
- Техническая поддержка СЭД на базе платформы Docsvision.
- Консультация пользователей по работе с СЭД.
- Приём заявок по телефону, мессенджеру и системе приема заявок.
- Решения проблем 1 линии ТП.
- Эскалировать заявки на 2 линию ТП.
- Формировать и поддерживать в актуальном состоянии пул данных по работе системы (паспорт проекта).
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Опыт работы в технической поддержке систем на базе платформы Docsvision.
- Грамотная речь.
Дополнительные требования к должности:
- Пройденные курсы по Docsvision или наличие сертификатов будет являться преимуществом.
- Умение работать в команде.
- Способность к многозадачности.
- Навыки планирования и организации работы.
- Умение работать с ОС на базе Linux.
Ключевые навыки:
Администрирование СЭД на базе платформы Docsvision:
- Работа со справочниками системы.
- Настройка маршрутов согласования.
- Разметка документов.
- Чтение лог-файлов работы системы и модулей.
Коммуникация
- Ясно выражать свои мысли.
- Умение понимать проблему пользователей.
Постановка задач в системе распределения заявок.
Для Вашего удобсвта можете присылать свое резюме в ТГ @kseniyazzzzz Забелиной Ксении.
Присоединяйтесь к нам, чтобы расти вместе с профессионалами!
[*141604*]
