Вакансия компании: Слетать.ру Мытищи (ИП Янькова Елизавета Валентиновна)Рады приветствовать вас, дорогие соискатели! Туристическая компания "СЛЕТАТЬ.РУ" начала свое развитие в 2010 году и успешно закрепилась на туристическом рынке. Уже 15 лет мы удивляем и радуем своих клиентов, организовывая путешествия по России и миру с гарантией лучшего выбора в соотношении цена-качество.Мы любим то, что делаем, вкладываем в свою работу все силы, опыт, знания и огромное желание дарить своим клиентам только яркие эмоции и впечатления. И именно в этом наш секрет успеха!У нас замечательная команда и мы будем очень рады, если к нам присоединится человек, который влюблен в туризм и поможет нашим клиентам воплотить в жизнь мечту о самом лучшем путешествии!Со своей стороны мы предлагаем: Стабильную работу в компании с отличным рейтингом и высокой лояльностью туристов;Заработная плата складывается из оклада + % + бонусы и премии по результатам работы;Работа в комфортном, стильном и современном фирменном офисе Слетать.ру,Сменный график работы 2/2/3 с 10.00 до 20.00Общение на уровне первых лиц и возможность оперативно решать все рабочие вопросы;Обучение за счёт компании при отсутствии опыта работы в туризме и поддержку на всех этапах работы;Трудоустройство согласно ТК РФ после испытательного срока (либо другие варианты трудоустройства);Возможность карьерного и профессионального роста;Скидки на личные путешествия;Интересные задачи с достойной и своевременной оплатой за их реализацию;Заботливое, уважительное и порядочное отношение со стороны коллег и руководства;Поездки в ознакомительные и рекламные туры, обучающие мероприятия, бизнес-завтраки, тренинги;Нам важно, чтобы сотрудники постоянно повышали свою квалификацию, обучались и профессионально росли - ведь от этого зависит общий результат!Ваши задачи: Активные продажи - подбор, бронирование и оформление туров и отдельных туристических услуг в специализированных онлайн-системахРабота с запросами туристов, обработка заявок, ведение клиентов до оформления договора по телефону, в офисе и ведение коммуникаций онлайнПолный цикл сопровождения туристов от консультации и подбора тура до их заезда в объект размещения, в ходе тура и постпродажное обслуживание после возвращения из тура.Бронирование авиа и жд билетов, подготовка документов на визы, продажа дополнительных услуг (страхования, трансферов);Оформление всей необходимой сопроводительной документации;Грамотное общение с туроператорами, центром бронирования, решение текущих вопросов;Ведение отчётности перед туроператорами и руководством;Ведение клиентской базы, работа с ней и анализ данных;Четкое исполнение регламентов и инструкций компании;Работа с соц.сетями - написание и размещение продающих постов.На что мы обратим внимание: Навыки активных продаж, опыт в сфере туризма будет преимуществом;Отличное владение ПК, внимательность, позитив, любовь к людям и путешествиямЗнание основных направлений в туризме;Опыт личных путешествий, возможно участие в рекламных турах;Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в туризме, но обязательное условие – опыт работы в продажах+огромное желание развиваться в туризме;Умение выстраивать доверительные и надежные отношения с клиентами в интересах компании и в рамках корпоративной культуры, а не просто продаватьЛичные качества: Нацеленность на высокий результат;Хорошая обучаемость и готовность постоянно обучаться;Коммуникабельность, любовь общения с людьми;Ответственность;Пунктуальность;Умение работать в режиме многозадачности;Любовь к
