Менеджер по работе с клиентами

Адрес работы: Челябинская область, Магнитогорск

Вакансии компании: ИП Вахонина Татьяна Юрьевна

Описание компании: Компания OptKitai занимается оптовыми поставками товаров из Китая под ключ. Мы помогаем клиентам выкупать продукцию напрямую у проверенных фабрик и поставщиков, проверяем качество, организуем дополнительную упаковку и доставку. Работаем с широким ассортиментом — от одежды до товаров для дома и красоты. Наша цель — сделать процесс закупки из Китая понятным, безопасным и удобным. Мы растём и ищем в команду внимательных, ответственных и вовлечённых людей, готовых развиваться вместе с нами.

Компания Optkitai занимается оптовыми поставками товаров из Китая.
Требуется менеджер по работе с клиентами по входящим заявкам на сайте. Работа с клиентом подразумевает доброжелательное общение, помощь в оформлении заказов на нашем сайте, консультирование по оплате и доставке грузов.
Мы очень любим наших клиентов и стремимся к лучшему сервису для них, поэтому наш будущий коллега должен быть позитивно настроен на работу и быть готовым обучаться.
Работа интересна тем, что вы постоянно общаетесь с разными людьми и обрабатываете разные заявки, скучно и монотонно – не будет!
Обязанности:

- обработка заказов клиентов, консультирование по работе сайта;
- работа с возражениями;
- ведение документооборота (подготовка договоров, счетов и т.п.);
- взаимодействие со складами в Китае, транспортными компаниями.

Нам важно, чтобы кандидат имел следующий опыт и качества:

- навыки делового общения, отсутствие боязни разговора с клиентом;
- развитые коммуникационные навыки, вежливость, тактичность;
- умение работать в команде, нацеленность на достижение результата;
- уверенная работа с Exсel таблицами и любым браузером;
- энергичность и обучаемость

Условия:

- график 5-ти дневка с 9.00 до 18.00;
- возможность получать хорошие премии и расти в ЗП;
- испытательный срок 3 месяца;
- официальное оформление.

Взамен вашей ответственной работы мы даем:

- адекватное, спокойное руководство;
- теплую обстановку в коллективе;
- уважение к вашим интересам и проблемам;
- возможность удаленной работы по-необходимости;
- возможность покупать товар для себя в Китае по себестоимости;
- чай, кофе-машина, перекусы за счет компании.