Адрес работы: Самарская область, Самара, Революционная улицаВакансии компании: Клиника БильдановаОписание компании: Клиника Бильданова — современный медицинский центр с несколькими филиалами, лидер в направлении эстетической урологии и смежных медицинских услуг.Основана врачом-урологом и андрологом Шамилем Бильдановым, экспертом с более чем 12-летним опытом работы.Принимаем пациентов из разных регионов России, ежегодно проводим тысячи консультаций и сотни операций.Основные направления: урология, интимная пластика, гинекология, дерматология, трихология, терапия, УЗИ и лабораторная диагностика.Работаем по высоким международным стандартам, используем современное оборудование и проверенные методики.В штате — опытные врачи и внимательные администраторы, для которых важны профессионализм и забота о каждом пациенте.Условия работы:- Зарплата от 50 000 + бонусы за успешные записи на консультации и на процедуры/операции + бонусы за сбор отзывов + бонусы за записи на осмотры после процедур/операций и на повторные процедуры/операции + % от продаж - График: *2/2 с 9:00-20:00 5/2 с 10:00-19:004 дня в неделю (пн - чт / вт - пт) с 10:00 до 19:00 *Вариантов несколько - определимся на собеседовании индивидуально- Обучение стандартам общения и скриптам звонков и переписки- Наличие Базы Знаний по продуктам - Возможность работать с пациентами из разных регионов РФ- Дружная команда, поддержка наставникаТребования:- Опыт работы с клиентами (колл-центр, администратор, менеджер продаж, офис менеджер)- Желательно опыт работы в медицинской сфере, но необязательно- Грамотная устная и письменная речь, вежливость, тактичность- Умение вести диалог с разными людьми, выдержка и конфиденциальность- Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/CRM Битрикс24- Медицинское образование не требуется, но будет плюсом.Обязанности:- Приём и обработка входящих заявок пациентов (WhatsApp, сайт, телефон, без холодных звонков)- Ведение переписки и консультация по базовым вопросам (цены, условия, подготовка к приёму)- Ведение лидов и сделок в Битрикс24 - Запись пациентов на приём, согласование даты и времени- Поддержка пациента до визита (ответы на уточняющие вопросы, напоминания)- Взаимодействие с врачами и администраторами клиник по уточнению деталей