Адрес работы: Москва, Большая Садовая улица,5Вакансии компании: ООО "ИЦБ"Описание компании: Мы предоставляем своим партнёрам полный цикл услуг от поставки решений, до внедрения и сопровождения при дальнейшей эксплуатации. Наша миссия заключается в предоставлении качественных услуг.Мы — международная команда, где английский язык используется ежедневно. Развиваем специалистов, а не просто ищем сотрудников. Работаем в стабильной сфере, с сильной корпоративной культурой и поддержкой наставников.Обязанности:Консультирование клиентов по телефону и электронной почте.Решение вопросов оперативно и профессионально.Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.Условия:График 5/2, с 10:00 до 18:00.Современный офис рядом с метро (Маяковская).Доход до 200 000 ₽ (в зависимости от уровня владения языком и результатов).Обучение и сопровождение наставника на всех этапах.Ежедневная практика английского языка.Возможности карьерного роста и профессионального развития.Требования:Свободное владение английским языком (устно и письменно).Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.Желание развиваться в сфере клиентского сервиса.Часто задаваемые вопросы (FAQ)- В чём заключается работа?Вы консультируете и сопровождаете действующих клиентов компании. Большая часть обращений — от международных пользователей, работающих на английском языке. Основная задача — помогать с вопросами и решать их профессионально и вовремя.- Нужен ли опыт?Опыт приветствуется, но не обязателен. Мы обучаем новичков, предоставляем наставника и пошаговое введение в процесс.- Какой уровень английского нужен?Минимум B2. Большая часть общения проходит на английском, важно свободно говорить и писать.- Можно ли работать удалённо?Формат — офис. Это необходимо для обучения, коммуникации и командной работы.- Какая корпоративная культура?Уважительное отношение, спокойная рабочая атмосфера, внимание к профессиональному росту и развитию языка.