Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании ИП Твердохлеб Евгений Валерьевич
Химчистка Дружба - самая прогрессивная химчистка на рынке Екатеринбурга уже 10 лет. Эта вакансия подойдет тем, кто не любит просто сидеть на скучной работе. Мы предлагаем Вам работу, которая будет держать в тонусе Вашу голову. Мотивационные выплаты, молодой, отзывчивый коллектив, который всегда безукоризненно ответит на Ваши вопросы. В нашей компании регламентная система, все открыто и просто. Лояльное, молодое руководство, с которым можно быть на «ты»!

Обязанности

- Обработка входящих запросов и обращений от клиентов (заявки по телефону и в CRM);- Вести базу клиентов в CRM;- Работать с текущими клиентами;- Принимать и выдавать вещи в химчистку в приемном пункте;- Работа с установленными стандартами обслуживания и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования

- Самое важное это сообразительность и желание развиваться;- Уважительно относиться к клиентам и коллегам;- Знать базовые принципы работы в таблицах Excel или Google;- Умение работать в CRM системе приветствуется, но если что, мы вас обучим;- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия

Условия работы вам точно понравятся:- График работы на выбор 5/2 или 2/2 с 9 до 18;- Гибридный график работы - один день в неделю работа из дома;- Дружная, молодая, отзывчивая команда;- Лояльное молодое руководство, с которым можно быть на "ты";- Система наставничества для новых сотрудников;- Внутренняя система обучения с базой информации, которая всегда в доступе онлайн;- Интересная многогранная работа, которая не даст вам скучать;- Прокачаем ваши навыки и найдем, то что нравится вам;- Фиксированный оклад и мотивационные выплаты по результатам работы.Будем рабы ответить на ваши вопросы! Пишите в ватсап или звоните!