Адрес работы: Новосибирская область, Новосибирск, Горский микрорайон,61Вакансии компании: ООО "СИРИУС"Описание компании: Ledi Medica, клиника экспертной косметологии с безупречной репутацией, приглашает в свою команду профессионального и амбициозного Администратора. Мы ищем человека, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречного сервиса для наших пациентов и поддержке операционной эффективности клиники. Ваша задача – создавать идеальный первый и последний контакт клиента с Ledi Medica.Мы предлагаем не просто работу, а место в команде экспертов:- Стабильный доход: Конкурентный оклад + мотивирующая система бонусов (зависит от личных KPI: продажи, заполненность графика, лояльность клиентов).- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.- Профессиональный рост: Обучение продуктам, услугам клиники и стандартам сервиса Ledi Medica за счет компании.- Удобный график: Сменный график работы (обсуждается индивидуально).- Привилегии: Скидки на косметологические процедуры в клинике для сотрудников и их близких.- Комфортная атмосфера: Работа в дружном коллективе профессионалов, участие в корпоративных мероприятиях.- Станьте лицом Ledi Medica и помогите нам поддерживать репутацию клиники экспертного уровня!Требования:- Высокий уровень грамотности (устной и письменной речи).- Навыки эффективных телефонных переговоров и работы с возражениями.- Глубокое понимание принципов высокого сервиса, коммуникабельность, активная жизненная позиция.- Опыт работы в сфере продаж (косметология, фармацевтика, премиум-услуги) – значительное преимущество.- Уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM/МИС – приветствуется).- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, обязательность и соблюдение сроков.- Позитивный настрой, клиентоориентированность, доброжелательность и искреннее желание помогать людям.Обязанности:1. Организация работы с клиентами: - Прием входящих звонков, консультирование по услугам клиники, - профессиональное ведение записей (телефон, онлайн-чаты).- Личная встреча и сопровождение клиентов, создание атмосферы заботы и комфорта.- Консультативная поддержка клиентов по услугам клиники и подбору косметических средств для домашнего ухода.- Оформление платежей, работа с кассой (наличный/безналичный расчет), закрытие смены.- Продажа профессиональной косметики и средств для домашнего ухода (дополнительная мотивация).2. Административное и документационное обеспечение:- Работа в Медицинской Информационной Системе (МИС): ведение электронной записи, карт клиентов, отчетности.- Оформление и ведение медицинской документации (в рамках должностных инструкций).- Ведение журналов учета и отчетности (касса, журналы процедур и т.д.).- Выполнение поручений руководства клиники.3. Логистика и поддержание порядка:- Контроль наличия расходных материалов, косметических препаратов и средств для ухода. Проведение инвентаризаций.- Своевременное оформление заказов на необходимые товары.- Контроль за чистотой и презентабельным видом ресепшн-зоны и зон ожидания.
