Оператор call-центра (удалённо)

В связи с увеличением объема работ по разным направлениям аутсорсинговому колл-центру на удаленную работу требуются операторы для обработки звонков.



Обязанности:

- Проведение опросов, анкетирования;

- Проведение предпродажной подготовки товаров/услуг клиентам известных брендов;

- Совершение исходящих или прием входящих звонков;

- Использование информационных систем компании;

- Совершение звонков без поиска клиентов (все контакты уже есть);

- Информирование по готовому скрипту.



Требования:

- Грамотная, четкая речь;

- Коммуникабельность, доброжелательность;

- Узнавать и запоминать новую информацию;

- Умение работать с ПК (уверенный пользователь);

- Проводной интернет (от 20 Мбит/с), гарнитура с микрофоном, ПК или ноутбук;

- Операционная система ПК Windows, Linux;

- Процессор - не менее 2 ГГц (2 ядра);

- Оперативная память – от 4 Гбайт.



Условия:

- Обучение от компании - обучение в Skype;

- Ip-телефония от организации;

График работы на выбор:

- 5/2, 2/2 с перерывами на обед;

- График с неполной занятостью 4-6 часов в день;

- 2/2 ночное время с 19:00 до 07:00 по Москве на входящей линии;

- Работа из дома;

- Выплаты два раза в месяц (оклад + премия).