Оператор Сall-центра

<strong>Адрес работы:</strong> Московская область, Видное, пгт. Дрожжино, Южная улица,11<br><br><strong>Вакансии компании:</strong> ООО "ЙЕС СТОМАТОЛОГИЯ"<br><br><strong>Условия</strong> работы:<br><br>- Работа в стабильной клинике, успешно развивающейся с 2019 года.  <br>- Заработная плата:  от 80 000 рублей (фиксированный оклад + премия за результат: записи / дошедшие пациенты).  <br>- Обучение за счёт клиники: скрипты,  стандарты общения с пациентами.  <br>- Дружелюбная команда.<br><br> Мы ищем человека, который:<br><br>- Любит общаться и умеет слышать пациента.<br>- Хочет работать в стабильной клинике, а не просто «отсиживать часы».  <br>- Готов развиваться в сфере сервиса и медицины.<br><br><strong>Требования</strong>:<br><br>- Опыт работы на телефоне / в кол-центре от 6–12 месяцев (желательно в медицине, красоте или услугах, но не обязательно).  <br>- Грамотная устная речь, четкая дикция.  <br>- Вежливость, тактичность, умение сохранять спокойствие в любой ситуации.  Уверенный пользователь ПК, приветствуется опыт работы в CRM.<br>- Умение работать по скриптам и регламентам, но при этом общаться естественно.  <br>- Ответственность и аккуратность в работе с базой данных.<br><br><strong>Обязанности</strong>:<br><br>- Обзвон существующей базы пациентов (тёплые звонки).  <br>- Информирование о услугах клиники, акциях, плановом лечении и проф. осмотрах.  <br>- Ведение карточек пациентов в CRM: фиксация звонков, договорённостей, статуса пациента. <br>- Работа с возражениями и отказами в рамках скриптов, без агрессивных продаж.  <br>- Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности пациентов