Специалист 2 линии технической поддержки

Вакансия компании: Евротелеком<br><br><p>Описание компании</p><p></p><p><b>Евро-Телеком Холдинг</b> более 15 лет занимается строительством кабельных сетей и сетей передачи данных по всей России, мы предоставляем полный комплекс услуг – от проектирования до реализации, компании входящие в холдинг имеют все необходимые лицензии (Телекоммуникационные, МЧС, и т.д.) и членство в саморегулируемых организациях для оказания соответствующих услуг.</p><p></p><p><b>Условия</b></p><ul><li>Занятость: Полная</li><li>Режим работы: Гибкий,</li><li>Количество рабочих дней в неделю: по договорённости</li><li>Частота выплат: Дважды в месяц</li><li>Опыт работы: Более 1 года</li><li>Что получают работники: Скидки в компании, Подарки детям на праздники, Оплата мобильной связи, корпоративные мероприятия, обучения</li><li>Способ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом</li><li>Формат работы: Удалённо<p></p>Требования</li><li>Опыт работы в технической поддержке от 1 года</li><li>Знание основ сетевых технологий и компьютерного оборудования</li><li>Умение работать с пользователями и нацеленность на результат, Умениe рaботaть в pежимe многoзaдачнocти, желание обучаться</li><li>Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость</li><li>Диагноcтика и помощь в настpойкa ЛВC,монитоpинг итд (бeз пoиcка клиeнтoв, paбoта с действующими клиентами), Помoщь в решении вопросoв клиeнтов</li><li>Знaние и диaгноcтика роn сетей, наcтpойка poутeров,кoммутaторов,micrоtik и прочего<p></p>Обязанности</li><li>Оказание консультаций пользователям по вопросам технической поддержки</li><li>Диагностика и решение различных IT-проблем</li><li>Взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических вопросов</li><li>Обучение пользователей новшествам и предоставление информационных материалов<p></p><p></p>Если вы готовы развивать свои навыки в дружной команде и расти вместе с нами, не упустите шанс — присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего успеха! Ждем ваши резюме!</li></ul>[*142401*]