Сотрудник технической поддержки

Вакансия компании: Gostex<br><br><p>Мы динамично развивающийся финтех-стартап. На рынке с 2024 года. Занимаемся разработкой и интеграцией коробок и Saas для платёжных решений.</p><p></p><p>В связи с активным развитием приглашаем присоединиться к нашей команде менеджеров технической поддержки. Нам нужны люди с опытом работы в технической поддержке телекоммуникаций, финтех-продуктов, бигтех-продуктов или других айти-продуктов.</p><p></p><p><b>Что предстоит делать?</b></p><ol><li>-Проверка и контроль включенных провайдеров и их настроек в системе</li><li>- Взаимодействия с провайдерами (уточнение лимитов и их актуализация)</li><li>- Изучение API документации новых провайдеров и запрос к разработчика на интеграций для них</li><li>- Внесение тасков, взаимодействие с разработчиками по техническим вопросам</li><li>- Проверка и взаимодействие технических чатов, ответы на вопросы по технической части, помощь в интеграциях.</li><li>- Проверка, анализ и решение ошибок в системе мониторинга и аналитики</li></ol><p></p><p><b>Мы ожидаем от Вас:</b></p><ol><li>- Опыт работы в технической поддержке от года</li><li>- понимание работы p2p и криптовалют</li><li>- желание учится</li><li>- Понимание работы API</li></ol><p></p><p>Будет плюсом</p><ol><li>- Опыт интеграции с внешними системами по API</li><li>- Знание html, php</li></ol><p></p><p><b>​Условия</b></p><ol><li>- комфортная удаленная работа</li><li>- стабильный фиксированный оклад + премии</li><li>- мы ищем человека для долгосрочного сотрудничества в удаленную команду для развития и последующей поддержки наших проектов</li><li>- график 5/2 с 10 до 20 часов первый месяц сотрудничества</li><li>- график 2/2 с 10 до 20 часов в дальнейшем</li></ol>[*131575*]