Менеджер по обработке заявок

<strong>Адрес работы:</strong> Москва<br><br><strong>Вакансии компании:</strong> Traffic-lead<br><br><strong>Описание компании:</strong> Traffic-lead - это маркетинговое агенство полного цикла.<br>Мы специализируемся на привлечении квалифицированных (заинтересованных) лидов (клиентов) , малому и среднему бизнесу.<br><br><strong>Условия</strong>: <br><br>- График работы свободный, вы его составляете и согласовываете заранее с руководителем. Нам важен результат<br>- Официальное трудоустройство<br>- Заработная плата: достойный уровень, премии по результатам работы<br>- Предоставляем вводное обучение для комфортного входа в должность<br>- Развивающие тренинги и курсы для сотрудников<br><br><strong>Требования</strong>: <br><br>- Уверенное владение пк и офисными программами<br>- Грамотно поставленная речь, навыки делового общение, умение работать с текстом без ошибок<br>- Наличие стабильного интернета, гарнитуры (для планерок)<br>- Способность работать в команде и следовать установленным процессам, не изобретать велосипед<br><br><strong>Обязанности</strong>: <br><br>- Обработка поступающих заявок от клиентов (без звонков), через чат, месседжеры, email - почту<br>- Консультирование клиентов по возникшим вопросам<br>- Контроль соблюдения сроков обработки заявок и качества предоставляемых услуг<br>- Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов<br>- Участие в планерках с руководителем отдела, для повышения эффективности работы и конверсий по итогам месяца<p><strong>Дополнительные преимущества:</strong></p><ul><li>Мобильная связь</li><li>Обучение, тренинги</li></ul>